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PVC集成护墙板企业运用O2O互联网工具
来源:本站 作者:admin 更新时间:2017/6/15 18:36:03 点击数:
O2O模式是当下家居行业互联网转型的主要模式,很多PVC集成护墙板企业正逐渐的促进自身向O2O靠拢,但由于PVC集成护墙板行业隶属于传统行业,在O2O之路上显然是道阻且长的,在互联网转型、走O2O模式上,PVC集成护墙板企业究竟如何才能扬长避短,使自身互联网之路走得更顺畅。作为传统行业,PVC集成护墙板行业与互联网间的障碍似乎不小。一方面是传统观念使然,同时,其大宗产品的属性更为重要。 如果说线上交易为行业发展打开了一扇窗,那么完善的线下展示则为行业实实在在地打开了一扇门。PVC集成护墙板行业的重中之重仍然是线下体验,线上交易是其重要的补充。尽管目前网络销售十分火爆,但线下市场依然是主力军,这主要是因为网购PVC集成护墙板的不确定性造成的。由于物流或者网络显示问题等不可避免的因素,在购买的过程中,货物一旦出现问题,退换会浪费大量时间和精力,这也是现下很多消费者不选择网购的直接原因。在这种情况下,线下体验店就显得尤为重要了,它可以给消费者提供一个平台,他们可以在网络上根据自己的喜好随意搭配,然后在实体店里感受PVC集成护墙板的颜色和质感等具体情况,最终敲定购买,这将是今后PVC集成护墙板市场的一个趋势。同时,为了增加客户黏度,根据年轻消费者的个性需求,在线下展示的过程中,设计定制的元素也越来越多,这也将成为线下体验的另一大“利器”。
线下体验,线上下单,这是O2O的基本模式,但与快速消费品不一样,PVC集成护墙板行业的售后服务一直被认为是该行业发力互联网的软肋。与卖场实体店售后相比,PVC集成护墙板的网络销售确实不占优势。业内人士认为,PVC集成护墙板行业电子商务优势明显,短板也明显。一般情况下,商品出现了质量问题,卖场会执行先行赔付制度,保障消费者利益。但在电商平台,厂家与物流方“互踢皮球”的情况比比皆是,如果个性消费者的定制产品出现问题,厂家更是会给出一些仅负责维修的承诺,因为产品回收会影响二次销售。受限于行业模式,目前PVC集成护墙板企业的O2O之路道阻且长。行业在转型的过程中都会有阵痛期,再创新的互联网模式也很难解决线下生产与服务之间的矛盾,能用自己的创新模式扬长避短,占据市场才是PVC集成护墙板行业博弈O2O的制胜之道。
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